Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Ayonaikbis.com menyediakan layanan informasi dan transaksi di industri bus Indonesia, mencakup penjualan tiket online, direktori agen, perantara sewa bus, dan konten informasi perjalanan.

2. Layanan Kami

• Penjualan Tiket Online: Layanan ini bekerja sama dengan mitra resmi (RedBus). Segala kebijakan refund, pembatalan, dan jadwal perjalanan tunduk pada syarat & ketentuan mitra terkait.
• Direktori Agen Bus: Kami menyediakan database informasi agen bus. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan langsung antara pengguna dan pihak agen di luar platform kami.
• Perantara Sewa Bus: Kami bertindak sebagai perantara (pihak ketiga) yang mempertemukan penyewa dengan operator bus. Kami tidak memiliki/mengoperasikan armada bus.
• Blog Informasi: Seluruh konten bersifat informatif. Kami berusaha memberikan data akurat, namun tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan operator di lapangan.

3. Tanggung Jawab & Batasan

Ayonaikbis.com dibebaskan dari segala tanggung jawab atas:

• Kualitas pelayanan, kondisi fisik armada, atau insiden di lapangan selama perjalanan.
• Kerugian akibat pembatalan sepihak oleh operator bus atau agen tiket.
• Ketidaksesuaian informasi di blog dengan kondisi riil di lapangan karena perubahan kebijakan operator.

4. Kewajiban Operator & Agen

Operator dan Agen yang terdaftar wajib menjaga validitas informasi, merespons calon pelanggan dengan profesional, dan mematuhi regulasi yang berlaku. Penyalahgunaan data atau perilaku tidak profesional akan berakibat pada pemutusan kerja sama dan pembekuan akun.

5. Deposit & Transaksi Sewa

Untuk fitur sewa bus, biaya lead yang dipotong dari saldo operator adalah biaya perolehan kontak pelanggan. Transaksi bersifat final setelah kontak pelanggan terbuka, dan tidak dapat dikembalikan meskipun deal tidak terjadi.

6. Perubahan Ketentuan

Kami berhak melakukan perubahan syarat dan ketentuan kapan saja. Dengan tetap menggunakan layanan Ayonaikbis.com, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.